Royal Bay Resort 4* е с две сгради на настаняване – основна и сграда 2 / Гардън/ и предлага настаняване от висок клас във всяко едно от своите 130 помещения - идеалното място за хора, търсещи тишина и спокойствие, съчетани с добра храна, комфорт и добро обслужване. Основната сграда на хотела е с 5 етажа и 2 асансьора . Сграда 2 е на три етажа.
Хотелският комплекс е със собствен плаж с бийч бар, ресторант с открита тераса, ефектен открит басейн със секция за деца. Wi-Fi връзката в целият комплект добавят задължителните за високия стандарт елементи на съвременен комфорт, които дорисуват картината на една незабравима ваканция с аромат на море.
Екипа от професионалисти в Royal Bay
Resort 4* Ви гарантира обслужване и отпускаща атмосфера 24 часа в
денонощието, 7 дни в седмицата.
Хотелът предлага отлични условия за почивка и
възстановяване от напрегнатото ежедневие.
Royal Bay Resort 4* разполага със следните видове помещения:
Удобства в стаите
Гостите на Royal Bay Resort 4* ще имат
възможността да се насладят на средиземноморски дизайнерски стил, уют и
гостоприемство . Помещенията са комфортно обзаведени и оборудвани с висок клас
уреди и моебели. В тях ще намерите всичко необходимо за вашия приятен,
релаксиращ и незабравим престой.Всички стаи са Климатик, LCD телевизор,
сателитна телевизия, мека мебел, мини бар, тераса с изглед към морето или
парка, WI-FI, сейф. Две отделни легла или спалня, гардероб, тоалетка с огледало
Баня- душ-кабина или вана, сешоар.
Условия за резервиране:
За да направите резервация е необходимо да
предоставите име, точни дати на пристигане и заминаване и телефонен
номер.Заявките за резервации за настаняване и/или услуги се извършват по един
от изброените начини:
- по телефон – 00359 886 40 40 49
- По e-mail: reservations2@royalhotels.bg
- чрез туроператор, турагент или друг партньор
- на място в хотел Royal Bay Resort 4*
Оферта и Резервация
Оферта се изготвя индивидуално при запитване. Офертата
е валидна само за отправилият запитване клиент за срока указан в нея. Условията
по офертата могат да се ползват от адресата й, само ако той я приеме в рамките
на срока й на валидност и направи резервация за услугите посочени в нея.
Индивидуално изготвена оферта не е валидна за вече направени резервации.
За гарантирана се счита резервация (направена по
всички възможни способи) за настаняване, предварително предлатена на минимум 50
% от стойността на пакетната услуга /ако друго не е договорено между клиента и
Хотела/ по банков път или в брой в хотел Royal Bay Resort 4*. Остатъкът от
сумата на цялата Ви резервация може да се заплати на място в хотела.
За резервации включващи период на настаняване по
време на национални или международни празници, специални оферти или пакети
изготвени от Хотела, за потвърдена се счита резервация предплатена на 100 %
/сто процента/ от паушалната стойност на настаняването по банков път или в
брой.
Настаняването в Хотела става посредством
представяне на лични документи, удостоверяващи идентичността на клиента,
направил резервацията, документ, доказващ плащането на авансовата сума и
потвърждение или ваучер за настаняване.
В случай, че клиентът желае да му бъдат
предоставени допълнителни услуги, извън настаняването или има специфични
изисквания по отношение на храна, настаняване и други, трябва да ги заяви при
подаване на заявката за резервация. Хотелът, ще направи всичко възможно, за да
ги удовлетвори, но не гарантира безусловно изпълнението им.
АНУЛИРАНЕ на резервация – стандартни условия за анулация
Безплатна анулация: до 14 дни преди датата на
настаняване
Късна анулация: анулация по-късно от 14 дни
преди датата на настаняване, таксува се 1-вата и 2-рата нощувка
No-Show (неявяване на клиента на датата на
настаняване/ползване на услуга) или напускане преди договореното: таксува се
1-вата и 2-рата нощувка;
Ако резервацията е направена групова - повече от
6 човека или 3 стаи и възникне No-Show , то хотела таксува минимум 50% от
стойността на резервацията .
Правила за анулация при специални оферти и условия:
Индивидуални правила за анулации - при болест или
неотложна причина анулациите са правят според договореност с хотела.
Хотелът не носи отговорност и не възстановява
суми в случай, че анулациите са причинени от форсмажорни причини, като военни
действия, терористични актове, стачки, епидемии, природни бедствия, отмяна на
полети и непристигане поради влошени природни условия и други обстоятелства.
Политика на пристигане и заминаване
Час на настаняване -
след 14:00 ч. Достъп до стаите се предлага само в зависимост от тяхната
наличност към момента на пристигане. Настаняване преди 09:00 часа , както и в
часовият диапазон от 9:00ч до 14:00ч се предоставя срещу такса в размер
определен от хотела .
Час на освобождаване - 12:00 ч. Гости, които освобождават стаята си
между 12:00 и 18:00 часа доплащат такса определена от хотела . Освобождаване на
стаята след 18:00 часа се таксува в размер на една пълна нощувка.
За допълнителна информмация и въпроси , оставаме
на вашето разположение!
Правила за пребиваване в хотела:
ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
o Тези правила са разработени на базата на
действащото българско законодателство.
o Royal Bay Resort 4* гарантира на своите гости
спазване на конфиденциалност.
o Забранено е пушенето във всички закрити помещения
на Royal Bay Resort 4* .При неспазване на забраната се начислява глоба в размер
на 50,00лв.
o Администрацията на хотела може да прекрати
предоставянето на услуги на тези гости, които нарушават правилата за пожарна
безопасност, пушат на непозволени места и не изпълняват законовите изисквания
на администрацията.
o Отзиви и препоръки относно работата на хотела
може да оставите в книгата за мнения на рецепцията.
o Забравени от гостите вещи се пазят до 1 месец.
Правила:
o Хотелът работи за Вас 24 часа в денонощието, 7
дни в седмицата. Освобождаването на стаите е до 12,00ч, настаняването е след
14,00ч.
o Хотела работи на база Ол Инклузив, можете да
се запознаете с услугите включени в борда, часовете за хранене при
настаняването на рецепця
o Изнасянето на храна от ресторанта е забранено.
o При внасяне на храна или напитки в ресторанта
се начислява такса, която се определя според вида на внесения артикул.
o Безплатни за Вас са следните услуги: поръчка
на такси, събуждане по телефона, ползването на Wi-Fi.
o Молим Ви да пазите имуществото на хотела и да
съблюдавате правилата за пожарна безопасност. Преди да излезете от стаята си,
молим затваряйте прозорците, крановете за вода, изключете светлината и
електроуредите. Гостът компенсира стойността на повреденото имущество в хотела
в пълен размер в съответствие с вътрешните документи на хотела.
o Предаването на странични лица на ключ-картата
от стаята Ви е забранено
o Изнасянето и преместването на мебели от стаите
не се разрешава
o Паркирането на автомобили на входовете и
изходите, както и в тревните площи не се толерира
o Пребиваването в хотела с домашни любимци не се
разрешава
Местоположение:
- 50 км от летище Варна
- 45 км от гр.Варна
- 7 км от гр.Балчик
- 8 км от гр.Каварна